POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
“AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL” El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos (LFPDPPP), informar sobre el tratamiento que se le dará a los Datos Personales y en su caso Datos Personales Sensibles que sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por “PASTI-GEL” representada por “ENRIQUE RODRÍGEZ SANDOVAL”, de conformidad con los términos y condiciones que a continuación se describen:
I. DE LA IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Enrique Rodríguez Sandoval (el "Responsable"), quien será el encargado del uso y protección de sus datos personales, así como de tratar los datos personales que usted (el "Titular") nos proporcione. Para los efectos señalados en el presente Aviso de Privacidad, el “Responsable” señala su domicilio en Ave. Hermanos Escobar # 2512, Col. Margaritas, C.P. 32300 en Ciudad Juárez, Chihuahua, y cuenta con su correo electrónico pastigel50@gmail.com para atender todo tipo de notificaciones o solicitudes relacionadas con el presente aviso de privacidad.
II. DE LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS. A) DE LOS DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO DE CLIENTES
Es importante mencionar que se obtendrán de dos maneras:
A) Los datos personales u otra información que se recopilen básicamente se obtendrá de las aplicaciones o páginas o sitios web que nosotros (Pasti-gel) pongamos a disposición de los clientes;
B) o bien, datos personales obtenidos directamente en tienda, lo anterior, tratándose única y exclusivamente en el caso de clientes. Los datos personales que recabemos del “Titular” son:
(i) nombre(s), apellido paterno y apellido materno, en caso de ser persona moral se solicitará la razón social;
(ii) RFC y CURP (en caso de ser persona física),
(iii) domicilio; (iv) correo electrónico;
(vi) número de teléfono, celular y/o fax,
(v) datos de ubicación de dispositivo en el caso de recolectar los datos por medio de páginas web, datos de red y tráfico,
(vi) datos sobre sus preferencias, y serán tratados para las siguientes finalidades:
Finalidad Primaria: La información de clientes es requerida para el debido acceso a la aplicación o la interacción en páginas y redes sociales, así como para la prestación de cualquiera de nuestros servicios relacionados con el tema de venta de productos de panadería y pastelería, así como para generar bases de datos internas en las cuales la información sea utilizara para darle una mejor atención a nuestros clientes, la información se utilizara en los siguientes casos;
(i) Prestación de servicios relacionados con nuestros productos de panadería y pastelería;
(ii) Seguimiento a los servicios tales como: seguimiento a atención de clientes, realizar pedidos de productos en venta, envíos de productos por el servicio de entrega de pedidos local llamado “okngoo”, Procesos de facturación (CFDI);
(iii) Dar cumplimiento a obligaciones fiscales-legales;
(iv) para realizar bases de datos internas que ayudaran en la gestión del negocio, tales como mejorar el servicio o producto, mejorar la calidad de atención al cliente o bien generar estudios y estadísticas sobre los comportamientos de clientes. Para mantener la seguridad en redes y servicios, o bien a los intereses que al giro de negocio convenga por procesos de calidad y mejoramiento de productos o servicio.
Finalidad secundaria: fines mercadotécnicos, publicitarios y de uso comercial. Esta información es necesaria para utilizarla con fines de publicidad interna, es decir, no se proporcionarán los datos a terceros y se usara en los siguientes servicios;
(i) Promoción interna de servicios o productos del negocio;
(ii) Boletines informativos de prestación de servicios o boletines informativos de mejoras en productos o servicios, promociones o descuentos de productos o servicios o bien comunicados dirigidos a clientes
(iii) enviar información relativa al proceso comercial y publicidad de nuevos productos o servicios;
C) DE LOS DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO DE PROVEEDORES.
Los datos a recabar del titular son los siguientes;
(i) nombre(s) y/o razón o denominación social, apellido paterno y apellido materno;
(ii) RFC y CURP este último en caso de ser persona física,
(iii) domicilio completo de sucursales o domicilio fiscal;
(iv) correo electrónico;
(v) número de teléfono, celular y/o fax, serán tratados para la siguiente finalidades:
Finalidad Primaria: La información de proveedores es necesaria para generar bases de datos internas en la cual la información se utilizará para darle el 3 cumplimiento debido a las obligaciones fiscales, la información se utilizará en los siguientes casos;
(i) Presentación de servicios que el proveedor realice;
(ii) Procesos de facturación (CFDI), en caso de realizar CFDI por devoluciones o notas de crédito;
(iii) y en general para dar el debido cumplimiento a las obligaciones fiscales.
Finalidad secundaria: fines internos y de uso comercial. Esta información es necesaria para utilizarla con fines de generar bases de datos internas, es decir, no se proporcionarán los datos a terceros y se usara en los siguientes servicios;
(i) Información interna de servicios o productos del negocio;
(ii) Boletines informativos de prestación de servicios, boletines informativos de mejoras en productos o servicios, y comunicados dirigidos a nuestros proveedores;
(iii) enviar información relativa al proceso comercial y publicidad de nuevos productos o servicios;
D) DE LOS DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO DE EMPLEADOS Y COLABORADORES.
Nuestro negocio cuenta con empleados por lo que los datos a recabar del “Titular” serán los siguientes:
(i) nombre(s), apellido paterno y apellido materno;
(ii) domicilio actual y comprobantes de domicilio;
(iii) correo electrónico;
(iv) número de teléfono, celular y/o fax,
(vi) RFC,
(vii) CURP, Numero de seguro social y número cuenta bancaria, y serán tratados para la siguiente finalidad:
Finalidad Primaria: Es importante destacar que la información será necesaria para la conservación del negocio y se tendrá en base de datos para ser utilizada en caso de emergencias y/o contingencias laborales, accidentes laborales, reconocimientos a empleados, y en procesos de contratación laboral, su información o datos personales serán utilizados básicamente para el debido cumplimiento de las obligaciones fiscales que tenga la empresa en relación a los empleados, es decir para las altas ante instituciones gubernamentales federales tales como: el INFONAVIT, IMSS, SAT, realización de expedientes laborales, O bien, ante las instituciones estatales para efecto del pago de impuesto sobre nómina (ISN) y en general los cumplimientos de obligaciones fiscales que corresponde al tratamiento de empleados sobre leyes laborales.
E) DE LOS DATOS PERSONALES SENSIBLES. Es importante comentar que no se recabaran datos personales sensibles.
III. DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y SU NEGATIVA
El tratamiento de los Datos, será únicamente de manera interna, es decir los datos no serán tratados más que por el “Responsable” de esta empresa, no serán expuestos hacia terceras personas, ni transferidos a terceras personas ya sean personas físicas o morales, serán utilizados de manera estricta para las circunstancias que en el presente Aviso de Privacidad se estipula. El “Responsable” se compromete a contar con las medidas legales y de seguridades suficientes y necesarias para garantizar que sus Datos permanezcan confidenciales y seguros. El “Responsable” estará facultado para dar el tratamiento que considere adecuado a los Datos, siempre y cuando este tratamiento se haga con relación a las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, el “Responsable” podrá realizar dicho tratamiento hasta que no reciba la negativa por parte del “Titular”. A efecto de que el “Titular” pueda manifestar su negativa al respecto, deberá dirigirse al “Responsable” por medio del procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos de ARCO (cuyo término se define más adelante), señalado en la Sección VI del presente Aviso de Privacidad.
IV. DE LOS DATOS PERSONALES SENSIBLES
Para el debido cumplimiento del presente aviso de privacidad se hace de su conocimiento que en ningún momento se trataran datos personales sensibles en esta empresa, por lo que el Responsable no solicitará en forma alguna, y el Titular no proporcionará en ningún momento al Responsable, "datos personales sensibles", entiéndase por datos sensibles, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para el Titular.
V. DE LA TRASNFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES
Le informamos que sus datos personales son compartidos única y exclusivamente dentro del país y no son objeto de trasferencia de datos a nivel internacional, los datos se transfieren con fines de 5 cumplimientos fiscales con las autoridades correspondientes distintas a nosotros para los siguientes fines: A) Transferencias a instituciones federales (SAT, IMSS, INFONAVIT, GOBIERNO DEL ESTADO). Se transfieren datos personales de terceros únicamente para el debido cumplimiento de las obligaciones fiscales de la empresa, esto para evitar sanciones por parte de la autoridad en comento.
VI. DE LAS CLAUSULAS QUE INDIQUEN SI EL TITULAR ACEPTA O NO LA TRASFERENCIA DE DATOS
Es conveniente mencionar que no se realizaran transferencias de datos personales a terceras personas en los supuestos de no encontrarse en lo establecido en el artículo 37 LFPDPPP por lo que no se requiere de la previa autorización y consentimiento del titular, según lo establecido en la misma ley. VII. DE LOS MEDIOS Y EL PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO. El “Titular” tendrá derecho de solicitar al “Responsable” en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus Datos (siglas denominadas los "Derechos ARCO"), para lo cual deberá enviar una solicitud al “Responsable”, en atención a Enrique Rodríguez Sandoval, a la siguiente dirección de correo electrónico pastigel50@gmail.com La solicitud para ejercer los Derechos ARCO deberá contener y estar acompañada de lo siguiente:
(i) el nombre, apellido paterno y materno del “Titular”;
(ii) su domicilio, teléfono, celular, correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
(iii) los documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del “Titular”;
(iv) la descripción clara y precisa de los Datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y
(v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos del “Titular”, de igual manera estas formas las podrá obtener, siempre y cuando las solicite al “Responsable” vía correo electrónico. Una vez que el “Responsable” reciba el escrito del “Titular” referente al ejercicio de sus Derechos ARCO, el “Responsable” dentro de los 7 días hábiles tendrá que analizar, atender y enviar al “Titular” la respuesta correspondiente. El medio del envío de la respuesta podrá ser por la forma que indique el “Titular” o utilizando el mismo medio por el cual el “Titular” le hizo llegar el correspondiente escrito al “Responsable”.
VIII. DE OTROS MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
Para limitar el tratamiento de los Datos, el “Responsable” únicamente tendrá los medios señalados en el presente Aviso de Privacidad, no es necesario tomar medidas drásticas a efecto de limitar el uso de los datos personales en posesión de los particulares ya que los datos personales no se divulgarán a un tercero, es decir todo el procedimiento del tratado de la información será de uso únicamente interno.
IX. DE LOS MECANISMOS DE COMUNICACIÓN
Los medios habilitados para recibir la solicitud de revocación del consentimiento de uso de datos personales que el “Titular” otorgue y del procedimiento para dar atención o respuesta a dicha solicitud o bien cualquier comunicación que el “Titular” dirija al “Responsable” relacionada al presente Aviso de Privacidad, deberá realizarse a las direcciones proporcionadas para el ejercicio de los Derechos ARCO, mencionando de manera clara y precisa:
(i) el nombre, apellido paterno y materno del “Titular”;
(ii) su domicilio y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
(iii) los documentos oficiales que acrediten la identidad tales como identificación oficial del INE, en su caso, la representación legal del “Titular”;
(iv) la descripción clara y precisa del objeto de su comunicación. De la misma manera, el “Responsable” atenderá y responderá cualquier comunicación que le sea dirigida dentro de los 7 días hábiles al haber recibido dicho escrito, ya sea en la misma forma en el que le hicieron llegar la comunicación o en la forma en que hubiesen indicado.
X. DE LOS MEDIOS REMOTOS
En caso de que el “Titular” proporcione sus Datos a través de medios electrónicos, aplicaciones (Apps), incluyendo el sitio web (Internet) del “Responsable”, entonces el “Titular” entiende, acepta y reconoce que:
A) El sitio web del “Responsable” puede incluir enlaces a sitios web de terceros, que de accederse, ocasionará que se abandone el sitio web del “Responsable”, por lo cual el “Responsable” no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros.
B) El sitio web del “Responsable” puede incluir enlaces a sitios que administran redes sociales, en cuyo caso el “Titular” acepta que al proporcionar cualquier tipo de información o Datos en dichos sitios, ocasionará que la misma pueda ser leída, vista, accedida, retransmitida y tratada por cualquier persona, y por lo tanto libera de cualquier responsabilidad al “Responsable”.
C) Es posible que los sistemas del “Responsable” recopilen Datos del “Titular” tales como tipo de navegador, sistema operativo, páginas de Internet visitadas, dirección IP, etc., a través "cookies" o "web beacons", entre otros.
D) El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.
E) Asimismo, le informamos que sus datos personales que se obtienen a través de estos sitios web, aplicaciones u otros medios de tecnologías no los compartiremos con terceros, es importante destacar que por estos medios electrónicos no se solicitaran datos personales sensibles bajo ninguna circunstancia.
F) Para que el “Titular” pueda deshabilitar estos programas, deberá de acceder a las "opciones de internet" ubicadas en la sección de las "herramientas", o funciones similares, del navegador que utilice.
G) No se venderán productos o servicios por estos medios electrónicos, sitios web o aplicaciones (Apps) a menores de edad.
XI. DE LAS MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El “Responsable” podrá modificar el presente Aviso de Privacidad tantas veces como considere necesario, tanto Por modificaciones de los ordenamientos legales aplicables, o bien a nuestros propios criterios según las modificaciones en las bases de datos que resguardamos. El “Titular” está de acuerdo y conforme en que la forma de notificar cualquier cambio a este Aviso de Privacidad, será a través de la publicación en la página de Internet https://pasti-gel.com Es obligación del “Titular” visitar periódicamente dicho sitio a fin de verificar la versión más 8 actual del Aviso de Privacidad, se entenderá que el “Titular” acepta dicho Aviso hasta que no recibamos cualquier comunicación en sentido contrario.